תנאי השימוש (תקנון)

1. השירות

MAGIX היא פלטפורמה ישראלית להזמנה, החלפה ומכירה של קישורים בין אתרים, המבוססת על מטבע פנימי (קרדיטים). אפשר גם לקנות ולמכור קישורים בכסף ישירות בין המשתמשים (סעיף 11). השירות ניתן באופן דיגיטלי בלבד, דרך האתר app.magix.co.il.

2. בעל השירות ויצירת קשר

השירות מופעל על ידי אברהם שיווק דיגיטלי (להלן: ״החברה״ או ״MAGIX״). פניות בנושא השירות, התשלומים, החשבוניות וביטול עסקה: בטלפון, באימייל או בכתובת שלמטה. מענה לפניות בימים א׳–ה׳, ובדרך כלל בתוך יום עסקים אחד.

3. הגבלת גיל

השימוש בשירות והרכישה בו מותרים לבני 18 ומעלה ולעסקים בלבד. בהרשמה המשתמש מצהיר שהוא בן 18 לפחות.

4. קרדיטים

קרדיטים אינם ניתנים לפדיון או להעברה. הקרדיטים אינם כסף, אינם פוקעים ואינם ניתנים להמרה לכסף בשום דרך. קרדיטים נכנסים לחשבון משני מקורות בלבד: מענק הרשמה חד-פעמי לחשבון בגובה ה-Magix Score של האתר הראשון שמתפרסם, ורכישה בכסף. רכישת קרדיטים זמינה לכל משתמש; מנוי Pro אינו כולל קרדיטים. MAGIX אינה רוכשת קרדיטים ממשתמשים. עסקאות בכסף בין משתמשים (סעיף 11) אינן עוברות בקרדיטים ובארנק.

5. חשבון

המשתמש אחראי לסודיות פרטי הכניסה ולכל פעולה שנעשית בחשבונו. כתובת אימייל מאומתת נדרשת לקבלת התראות.

6. אתרים ואימות בעלות

ניתן להוסיף למרקטפלייס רק אתרים שהמשתמש מוכיח בעלות עליהם (Google Search Console, רשומת DNS, קובץ HTML או תג meta). MAGIX רשאית לדחות, להשהות או להסיר אתר לפי שיקול דעתה.

7. עסקאות וסטרייקים

עסקה נחשבת מושלמת אחרי שבוט הולידציה אישר את הקישור והקונה אישר (או חלפו 72 שעות). בחיבור בין שותפים העסקה מושלמת באישור המקבל (בדיקה עצמית או בדיקה אוטומטית, שעולה קרדיט אחד לקישור במסלול Free) או בבדיקה של MAGIX אחרי 7 ימים. הקונה משלם את מחיר הקישור והמפרסם מקבל אותו במלואו; אין עמלת עסקה. אי-עמידה בזמנים גוררת סטרייק; שלושה סטרייקים פעילים נועלים את החשבון.

יתרה שלילית שנוצרה מהחזר לקונה מונעת יזום עסקאות חדשות בקרדיטים עד לכיסויה.

8. אחריות על קישורים וניטור

קישור שהתקבל מנוטר עד 12 חודשים. אם ירד, הקונה רשאי לתבוע החלפה או החזר יחסי בקרדיטים, בכפוף לתגובת המפרסם ולכללי הפלטפורמה. הניטור, האוטומטי והידני, זמין למנויי Pro בלבד. החזר יחסי נגבה מארנק המפרסם גם אם היתרה נכנסת למינוס. בקישור שנוצר בחיבור בין שותפים אין החזר בקרדיטים: קישור שירד יוצא ממאזן החיבור. לגבי קישור שנקנה בכסף — ראו סעיף 11.

9. תשלומים ומדיניות אספקה

מנוי Pro ובלוקים של קרדיטים נסלקים דרך ספק סליקה חיצוני (Morning), בעמוד תשלום מאובטח; פרטי הכרטיס אינם נשמרים ב-MAGIX. המחירים המוצגים אינם כוללים מע״מ; מע״מ בשיעור 18% מתווסף בתשלום ומופיע בחשבונית. חשבונית מס-קבלה נשלחת לכתובת האימייל של החשבון.

אספקה: השירות דיגיטלי ואין בו משלוח פיזי. מנוי Pro והקרדיטים שנרכשו מופעלים בחשבון מיד עם קבלת אישור התשלום מספק הסליקה, בדרך כלל בתוך דקות; אם ההפעלה מתעכבת מעבר לשעה, פונים לתמיכה והיא מופעלת ידנית.

מנוי Pro במסלול חודשי מתחדש אוטומטית מדי חודש באמצעות הוראת קבע אצל ספק הסליקה, ומחויב ביום החיוב החודשי עד לביטול; מנוי Pro במסלול שנתי משולם מראש לשנה ואינו מתחדש אוטומטית. הודעה על החיוב הקרוב נשלחת לאימייל 7 ימים לפניו. ביטול בכל עת מהארנק, בטלפון או באימייל office@avraham.marketing: החיוב מופסק מיד, לא יבוצע חיוב נוסף, והמנוי נשאר פעיל עד תום התקופה ששולמה (עסקה מתמשכת לפי חוק הגנת הצרכן).

10. ביטול עסקה והחזרים

ביטול החידוש האוטומטי של מנוי Pro הוא חינם ומיידי, בכל עת, מהארנק, בטלפון או באימייל התמיכה; המנוי נשאר פעיל עד תום התקופה ששולמה. בנוסף, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ככל שהוא חל על העסקה, ניתן לבטל רכישה של מנוי Pro או של בלוק קרדיטים בתוך 14 ימים ממועד הרכישה, בהודעה בכתב לאימייל התמיכה או בטלפון, בציון שם החשבון ומספר החשבונית. זכות ההחזר של 14 הימים חלה על כל חיוב בנפרד, כולל כל חיוב חידוש של המנוי.

ביטול מנוי Pro בתוך 14 ימים מזכה בהחזר של התשלום בניכוי החלק היחסי של התקופה שחלפה ודמי ביטול של 5% מהעסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם. בלוק קרדיטים ניתן לביטול בתוך 14 ימים כל עוד לא נוצל ממנו אף קרדיט; קרדיטים שנוצלו אינם ניתנים להחזר. ההחזר מבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, וחשבונית הזיכוי נשלחת למייל.

לאחר 14 ימים מהחיוב: ביטול המנוי אינו מזכה בהחזר על התקופה ששולמה (החיוב האוטומטי מופסק, המנוי נשאר פעיל עד סופה ולא מתחדש), והקרדיטים שבחשבון נשארים. אין החזר כספי על קרדיטים שנרכשו ונוצלו.

ביטול והחזר של עסקה בכסף בין משתמשים — ראו סעיף 11.

11. מכירה וקנייה בכסף בין משתמשים

1. בעל אתר רשאי לקבוע מחיר בשקלים לקישור מהאתר שלו. הקונה משלם לבעל האתר ישירות ומראש, בדרכי התשלום שבעל האתר פרסם.
2. MAGIX אינה צד לעסקה הכספית: היא לא גובה, לא מחזיקה, לא מעבירה ולא מחזירה כסף, ואינה אחראית לתשלום עצמו, למסמך שבעל האתר מוציא או למס החל עליו. האחריות להוצאת חשבונית או קבלה ולדיווח היא של בעל האתר.
3. בוטלה עסקה אחרי שהקונה סימן ששילם, מכל סיבה, בעל האתר מחויב להחזיר לקונה את מלוא הסכום תוך 7 ימים. בעל אתר שלא סימן החזר בזמן מקבל סטרייק, והמכירה בכסף נחסמת בחשבונו עד להחלטת צוות MAGIX.
4. אחרי שהקונה סימן ששילם, הוא רשאי לבטל את העסקה רק אם בעל האתר באיחור. ביטול בהסכמה נעשה על ידי בעל האתר.
5. קישור שנקנה בכסף וירד בתוך 12 חודשים: בעל האתר מחזיר אותו או מציע עמוד חלופי תוך 3 ימים. אין החזר כספי דרך MAGIX. בעל אתר שלא תיקן — הדבר נרשם בפרופיל שלו ומוריד את דירוג האמינות שלו.
6. מחלוקת על תשלום או על החזר מוכרעת על ידי צוות MAGIX לפי מה ששני הצדדים מציגים. ההכרעה נוגעת לסטטוס העסקה, לסטרייקים ולחסימות בלבד, ולא לכסף עצמו.
7. סימון כוזב של ״שילמתי״ או ״החזרתי״ הוא הפרה, ועלול להוביל לסטרייק ולחסימה.

12. אישור התקנון בתשלום

כל תשלום בשירות מותנה בסימון ״קראתי ואני מאשר את התקנון ואת מדיניות הביטול״ בעמוד התשלום, שבו מופיע גם קישור לתקנון זה. ביצוע התשלום מהווה הסכמה לתנאים אלה.

13. שימוש אסור

אסור להעלות תוכן מפר זכויות, תוכן בלתי חוקי, או לנסות לתמרן את הבדיקות האוטומטיות. MAGIX רשאית לסגור חשבון שמפר את התנאים.

14. אחריות המוצר ואחריות החברה לנזקים

אחריות על השירות: MAGIX אחראית לכך שהשירות הדיגיטלי יפעל כמתואר בתקנון זה. אם כלי Pro ששולם עבורו אינו פועל, המשתמש פונה לתמיכה (סעיף 2); MAGIX מתקנת את התקלה, ואם אינה ניתנת לתיקון בתוך 7 ימי עסקים, תקופת המנוי מוארכת במשך זמן התקלה או שהמשתמש מקבל החזר יחסי עבור הימים שבהם הכלי לא פעל, לפי בחירתו. קרדיטים שנרכשו ולא נוצלו נשארים בחשבון תמיד. קישורים שנרכשו מכוסים באחריות של 12 חודשים כמפורט בסעיף 8.

אחריות החברה לנזקים: החברה לא תהיה אחראית לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש במוצר ו/או בשירות, לרבות אובדן רווחים, הכנסות או נתונים, תוצאות קידום בגוגל או במנועי חיפוש אחרים, שינויי אלגוריתם, זמינות או תוכן של אתרים של צד שלישי (כולל אתרים של משתמשים אחרים שבהם מוצבים קישורים), ונזק שנגרם משימוש בניגוד לתנאים. ככל שתוטל על החברה אחריות על פי דין, היא תוגבל לנזק ישיר ומוכח ולא תעלה על הסכום ששילם המשתמש לחברה ב-12 החודשים שקדמו לאירוע. הגבלות אלה אינן חלות על אחריות שלא ניתן להגבילה על פי דין, ואינן גורעות מזכויות המשתמש לפי חוק הגנת הצרכן.

אחריות המשתמש: המשתמש אחראי לתוכן ולקישורים שהוא מפרסם ולאתרים שהוא מוסיף, ומתחייב לשפות את MAGIX על כל תביעה של צד שלישי שנובעת מהפרה של התנאים על ידו.

15. פרטיות

איסוף המידע והשימוש בו מתוארים במדיניות הפרטיות, שהיא חלק מתנאים אלה.

16. דין וסמכות

על התנאים חל הדין הישראלי, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב.